Customer Support Agent - Shift Work
Agent de suport clienți care oferă asistență multicanală, rezolvând solicitări și reclamații. Rol în echipa de Customer Engagement pentru platforma de produse și servicii Super.
Ce vei face
- Răspunde prompt la solicitările clienților pe canale multiple
- Gestionează și rezolvă reclamațiile clienților cu empatie
- Depanează probleme comune ale produselor sau serviciilor
- Păstrează evidențe exacte ale interacțiunilor cu clienții
- Menține cunoștințe despre produsele și serviciile Super
Pe cine caută
- Experiență în servicii pentru clienți sau roluri cu contact direct
- Abilități excelente de comunicare scrisă și orală
- Orientare puternică către client și adaptabilitate
- Capacitatea de a lucra sub presiune în situații dificile
- Atenție la detalii și bune abilități IT
Competențe
Rezumat realizat de StartupJobs pe baza anunțului companiei. Anunțul complet este pe site-ul companiei.
Acest job provine de pe pagina de cariere a Superbet (Super Technologies). Trimitem direct la sursă.