Trading Customer Support Agent
Agent suport clienți pentru produse de trading, lucru în echipa de suport din biroul din București. Rol orientat spre gestionarea pariurilor, investigarea rezultatelor și comunicarea cu clienții.
Ce vei face
- Răspunde clienților prin e-mail și live chat
- Verifică și procesează pariuri, soluționează meciuri conform politicii
- Investighează probleme legate de meciuri sau rezultate lipsă
- Creează rapoarte de activitate și actualizează informații pentru clienți
- Adaugă meciuri, turnee și participanți lipsă
Pe cine caută
- Disponibilitate pentru ture și weekenduri conform programului
- Cunoștințe avansate de limba engleză vorbit și scris
- Competență în MS Office, în particular Excel
- Abilitatea de a învăța rapid și de a pune întrebări
- Aptitudini bune de rezolvare a problemelor și gestionare a timpului
Competențe
Rezumat realizat de StartupJobs pe baza anunțului companiei. Anunțul complet este pe site-ul companiei.
Acest job provine de pe pagina de cariere a EveryMatrix. Trimitem direct la sursă.